Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Q1.Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang. Der Versand wird über DHL abgewickelt.

Q2. Gibt es eine versandkostenfreie Lieferung?

Ja! Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei.

Q3. Wohin wird geliefert?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist derzeit nicht möglich.

Q4. Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Sie können bequem per PayPal, Kreditkarte oder Überweisung bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

Q5.Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Alle Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.

Q6. Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Bei einem Widerruf ohne Mängel trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.

Q7.Wie erfolgt die Erstattung nach einer Rücksendung?

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Artikel erstatten wir den Betrag für die zurückgesendeten Produkte innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Versandkosten werden nur bei vollständiger Rückgabe der Bestellung erstattet.

Noch Fragen?

Fill the form to ask you more questions, our suppoters will respone as soon as possible.


    Mit Stern ( * ) markierte Felder sind Pflichtfelder.
    Ihre Daten werden datenschutzkonform erhoben, verarbeitet und genutzt. Es gelten hierbei unsere Datenschutzgrundsätze.